21世纪企业之间的竞争，也是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。
加强企业文化建设，弘扬热力精神；延伸企业文化内涵，打造企业品牌；以文化引领公司发展，以文化塑造公司形象，以文化铸就公司灵魂，以文化成就公司辉煌，以文化带领员工走向美好明天。
1、企业使命：发展集中供热，致力服务民生
2、企业愿景：打造政府放心、用户满意、保障有力、服务一流的供热服务企业
3、企业精神：务实、创新、责任、奉献
4、企业目标：高效率、高效益、高收益
5、经营理念：安全运行、科学运行、经济运行
6、管理理念：规范化、专业化、精细化
7、服务理念：辛苦我一人，温暖千万家
8、工作理念：努力到无能为力，奋斗到感动自己
9、用人理念：尊重人、敢用人、用能人、成就人
10、安全理念：时时讲安全、事事讲安全、处处讲安全
